Skip to the content

Onderhoud

Met dit abonnement heeft u het gemak dat wij voor u bijhouden wanneer het tijd is voor een jaarlijks onderhoud. Daarnaast kunt u ons, in geval van uw storing, altijd bereiken op het storingsnummer. Op zeer korte termijn wordt u geholpen. Zelfs bij dringende storingen in de avonduren, weekenden of feestdagen, kunt u onze monteur bereiken. Een ander voordeel is dat wij beschikken over uw toestelgegevens en een goed voorzien magazijn hebben met onderdelen van diverse merken. Tenslotte kunnen wij u ook van dienst zijn met betrekking tot het onderhoud van uw geiser, gevelkachel, gashaard of mechanische ventilatie (eventueel ook in abonnement).

Voor het onderhoudscontract van uw cv heeft u de keuze uit drie varianten:

A. Basis onderhoudscontract à € 73,48 exclusief btw.

Uitvoering jaarlijks onderhouds-/controlebeurt waarbij alle gebruikte materialen aan u worden doorberekend.

Bij tussentijdse storingen aan uw cv kunt u een beroep doen op onze storingsdienst, die zowel tijdens als na kantooruren te bereiken is (eventueel voicemail inspreken). Alle kosten worden wel aan u doorberekend.

Het normale uurtarief van de servicemonteur bedraagt € 60,00 excl. btw. In de avond- en weekenduren geldt het tarief van € 75,00 excl. btw per uur en worden u eveneens voorrijdkosten ad € 32,00 excl. btw doorberekend. Voor het onderhoudscontract geldt een minimumtarief van een half uur.                                                                               

B. Service onderhoudscontract à € 94,53 exclusief btw.

Uitvoering jaarlijks onderhouds-/controlebeurt waarbij alle gebruikte materialen aan u worden doorberekend.

Bij tussentijdse storingen aan uw cv kunt u een beroep doen op onze gratis storingsdienst, die zowel tijdens als na kantooruren te bereiken is (eventueel voicemail inspreken). Alle onderdelen worden wel aan u doorberekend.

Ingeval u een nieuw toestel bij ons heeft aangeschaft en u wilt kiezen voor dit abonnement, worden u de eerste twee jaar het tarief aangerekend van een basis onderhoudscontract (dit in verband met de aanwezige garanties)

C. All-in onderhoudscontract à € 134,48 exclusief btw.

Uitvoering jaarlijks onderhouds-/controlebeurt waarbij alle gebruikte materialen aan u worden doorberekend.

Bij tussentijdse storingen aan uw cv kunt u een beroep doen op onze gratis storingsdienst, die zowel tijdens als na kantooruren te bereiken is (eventueel voicemail inspreken). Alle toestelonderdelen met een waarde tot € 50,00 excl. btw worden niet aan u doorberekend.

Ingeval u een nieuw toestel bij ons heeft aangeschaft en u wilt kiezen voor dit abonnement, worden u de eerste twee jaar het tarief aangerekend van een basis onderhoudscontract (dit in verband met de aanwezige garanties).

Wij hanteren de volgende algemene voorwaarden:

De onderhouds- of controlebeurt per toestel wordt éénmaal per twaalf maanden uitgevoerd. Wij houden voor u bij wanneer een onderhoudsbeurt uitgevoerd dient te worden.

U ontvangt jaarlijks vooraf een factuur voor het abonnementsgeld met daarop het verzoek het bedrag vooraf over te maken en een afspraak te maken voor de onderhoudsbeurt. Wij trachten dit af te stemmen op een tijdstip en datum wanneer het u uitkomt. U kunt tot 24 uur van tevoren de gemaakte afspraak kosteloos en zonder gegronde reden afzeggen.

Na ontvangst van de betreffende factuur heeft u 14 dagen de mogelijkheid om het abonnement te beëindigen. Wenst u op te zeggen, vragen wij u dit schriftelijk te melden en alvorens de volgende maand van start gaat.

Het onderhoudscontract gaat in vanaf de datum dat u dit contract ondertekent en wordt stilzwijgend met een jaar verlengd. Niet betalen (wat betekent niet binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur) behoudt ons het recht om het contract per direct te beëindigen.

Wij behouden ons het recht om een abonnement voor een onderhoudscontract te weigeren. De oorzaak is dan doorgaans te vinden in de ouderdom en / of de slecht verkerende toestand van het toestel.

Prijzen van de abonnementen zijn gebaseerd op de regio Bergen op Zoom en omstreken.

De tarieven gelden voor één kalenderjaar. Zonodig worden de tarieven op 1 januari aangepast aan de prijsontwikkeling van de CBS index.

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Eveneens hanteren wij de volgende voorwaarden omtrent het onderhoud:

Bij ingang van het abonnement kan de mogelijkheid bestaan dat wij het toestel eenmalig saneren (vaak ingeval u een toestel ouder dan 7 jaar heeft). Saneren is een onderhoudsbeurt en een algemene controle of het toestel geheel in orde is. Eventuele gebreken worden in samenspraak opgelost c.q. vervangen. Indien het saneren langer dan 1 uur duurt, wordt de overschrijdingstijd aan u doorberekend.

Normaliter is de duur van een onderhoudsbeurt maximaal 1 uur. Ernstige overschrijdingstijd, doordat er onderdelen vervangen of extra reparaties uitgevoerd dienen te worden, wordt aan u doorberekend. Het minimumtarief is een half uur.

Het vervangen of controleren van appendages welke niet behoren tot het toestel, zoals, expansievat, rookgasafvoer, overstort, cv-regelingen, kamerther-mostaten e.d. vallen niet onder het contract en worden met u doorberekend. Voor storingen hieraan kunt u uiteraard hiervoor wel contact opnemen.

Storingsservice is niet van toepassing indien er sprake is van: storm, wateroverlast, blikseminslag, vorst en andere externe oorzaken.

Het bijvullen en/of ontluchten van de installatie behoort niet tot de storingsservice en zal dan ook met u worden doorberekend.

Eventueel vervangende onderdelen en/of kosten van (overschrijdings)arbeid dient u aan het einde van de onderhoudsbeurt of storing met de monteur direct per pin te betalen.Ondanks dat een abonnement u een aantal preferente voordelen geeft, kunt u uiteraard ook altijd kiezen voor een losse onderhoudsbeurt. Daarvoor worden echter andere voorwaarden en prijzen gehanteerd; u kunt hiernaar ook altijd vrijblijvend informeren.